Агентство оценки
и судебных экспертиз

Экспертиза компьютера


В Законе о защите прав потребителей говорится, что покупатель может вернуть в магазин товар, если он имеет дефекты. Чтобы выявить недостатки в персональном компьютере и осуществить его возврат в магазин, необходимо провести техническую экспертизу.

Цель проведения исследования

Экспертиза компьютера – это специализированное исследование потребительских качеств товара, которое проводится для обнаружения явных или скрытых дефектов. Перед экспертом ставятся следующие задачи:

  • обнаружить недостатки во внешнем виде изделия и технических параметрах;
  • определить причины возникновения повреждений техники;
  • выявить производственный брак;
  • установить соответствие заявленных характеристик фактическим параметрам компьютера и требованиям нормативно-технической документации.

Почему нам доверяют?


Опыт за плечами
Более 15 лет на рынке оценочных и экспертных услуг.
Состоим в Российском Обществе Оценщиков
Мы состоим в Саморегулируемой Организации "Российское общество оценщиков", гражданская ответственность компании застрахована на 100 млн. рублей.
Большой штат
В нашей компании работают более 25 специалистов в 8 филиалах по России.
Входим в состав палаты судебных экспертов
Проводим судебные экспертизы по определению суда. Эксперты нашей компании входят в состав палаты судебных экспертов.

Сертификаты, благодарности



Наши клиенты


Что делает эксперт для выявления дефектов?

Для определения недостатков специалист-эксперт проводит мероприятия:

  • внешний осмотр всех составляющих частей ПК;
  • тестирование операционной системы и программного обеспечения;
  • проверку рабочих параметров на соответствие технической документации;
  • обобщение и анализ полученных данных.

По результатам экспертизы готовится заключение, которое является официальным документом, подтверждающим наличие дефектов товара.

Что устанавливается в ходе экспертизы?

При проведении исследования эксперт определяет:

  • наличие дефектов;
  • причины появления повреждений;
  • возможность/невозможность исправления выявленных недостатков.

После проведения экспертных мероприятий делается вывод о дальнейшей эксплуатации техники.

Где и как используется экспертное заключение?

Если исследование выявляет в ПК недостатки, покупатель может направить претензию в адрес магазина. Продавец может:

  • поменять неработающий ПК на другую модель;
  • провести ремонт техники за счет собственных средств;
  • вернуть потребителю полную стоимость бракованного товара.

Если продавец отказывается от исполнения своих обязательств, покупатель может обратиться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить экспертное заключение для подтверждения дефектов ПК.

Экспертиза компьютеров в компании «ГРАД-оценка»

Компания «ГРАД-Оценка» предлагает услуги независимых экспертов. В разделе «Прайс-лист» Вы найдете цены на наши услуги. Вам могут оказаться полезными разделы:

Задать интересующие Вас вопросы, получить бесплатную консультацию и заказать экспертизу компьютера можно через форму обратной связи или по телефону 8 800 234-35-34.


Закажите консультацию


Оставьте номер телефона и
наш менеджер свяжется с вами и ответит
на все интересующие вопросы


Оценочная компания ГРАД-Оценка
пр. Карла Маркса, д. 192, оф. 513 443080 г.Самара,
+7 846 979-85-08, bakaev63@yandex.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
ул. Дзержинского, д. 76, оф. 302 445036 г. Тольятти,,
+7 8482 31-78-71, tlt-grad@yandex.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
Новый город, пр. Раиса Беляева, д. 4, этаж 2, оф. 23, ТЦ АвтоГум 423814 г. Набережные Челны,
+7 8552 74-59-87, spasskih80@mail.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
ул. Карла Маркса д. 58, здание РАЙПО 446540 с.Сергиевск,
+7 927 207-12-46, grad-ocenka@mail.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
Ул. Крайнюковская д. 80, здание почты 446160 с.Пестравка,
+7 927 207-15-57, pestravka.grad-ocenka@yandex.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
Ул. Нефтяников д. 33 446200 г.Нефтегорск,
+7 927 207-18-82, nggrad@yandex.ru
Оценочная компания ГРАД-Оценка
ул. Садовая, д. 199 432035 г. Ульяновск,
+7 846 979-85-08,
Заказать обратный звонок
Согласен с условиями обработки персональных данных